Vendedores y proveedores de servicios
Notificación de incidentes especiales
(SEÑOR)
Esta sección de nuestro sitio web está diseñada para brindar información sobre los requisitos de reporte para incidentes especiales que involucran a clientes del Centro Regional Westside. Haga clic en las categorías a continuación para obtener más información.
Quién debería informar
- Según DDS, cualquier proveedor o centro de atención a largo plazo debe informar incidentes especiales según lo requiera Texto del reglamento final
- Nuevo: Directrices para la presentación de informes del proveedor
- NewDirectrices para la presentación de informes del SIR del Centro Regional
¿Por qué informamos sobre los SIR?
- Informar cuando ocurran incidentes graves nos permite colaborar con las personas y los proveedores de servicios para reducir los riesgos y brindar el mejor apoyo posible a las personas en su comunidad.
- Informar con prontitud nos ayuda a responder eficazmente ante emergencias y crisis. Podemos conectar a las personas con los recursos necesarios con mayor rapidez, garantizando su salud y seguridad en las investigaciones pertinentes cuando sea preciso.
- Utilizamos los datos de tendencias de SIR para analizar los resultados tanto para los individuos como para los distintos tipos de proveedores. Esto nos ayuda a desarrollar y dirigir mejor los recursos.
¿Por qué importan los SIR?
- Los SIR nos ayudan a mejorar. Nos ayudan a saber qué funciona, por qué podría no funcionar y qué debemos hacer para mejorarlo.
- El hecho de que nuestras elecciones de palabras, lenguaje, respuestas y planificación se centren en la persona nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios de WRC para todos.
Instrucciones para la presentación de informes de proveedores de WRC
Informe telefónico dentro de las 24 horas posteriores al incidente.
- Los proveedores de WRC, los proveedores de servicios y los proveedores de atención a largo plazo deben reportar los incidentes de seguridad al coordinador de servicios (SC), al coordinador de servicios (COD) o al servicio de mensajes de guardia de WRC fuera del horario laboral, dentro de las 24 horas posteriores al incidente. Para reportar fuera del horario laboral, llame al (310) 258-4000. Se tomará nota del mensaje.
Informe escrito dentro de las 48 horas posteriores al incidente.
- Presente un informe escrito del Incidente Especial (SIR) dentro de las 48 horas posteriores a la ocurrencia del incidente.
- El revisado Informe de incidente especial – Formulario rellenable (12) (1)El sistema utilizado por WRC debe ser utilizado por los proveedores de servicios de WRC y los proveedores de atención a largo plazo.
- El uso de cualquier otra forma debe cumplir con la sección 54327 del Reglamento del Título 17 del Código de Reglamentos de California (CCR).
- El SIR escrito se puede enviar por correo electrónico a SIR@westsiderc.org o solo por fax SIR. Esto garantizará la recepción puntual de acuerdo con el plazo establecido por la normativa. Tenga en cuenta los requisitos de HIPAA para la transmisión electrónica de información médica protegida (PHI). 14 de marzo de 2021, véase 45 CFR § 164.530(c). Esto incluye el cifrado de extremo a extremo. El incumplimiento de estos requisitos puede acarrear una multa considerable por cada infracción.
- Para actualizar un SIR, envíe las actualizaciones del SIR mediante el mismo método.
- ¿Necesita más información? Consulte la página de recursos de SIR.