Recursos
Apelaciones de la agencia de vivienda familiar
El proceso de apelación de la Agencia de Vivienda Familiar (FHA) puede ser utilizado por un solicitante o vendedor de la FHA para apelar las siguientes acciones del centro regional: denegación o terminación de la venta de la FHA; movimiento de un consumidor de una vivienda familiar aprobada por una FHA vendida; y/o revocación del Certificado de Aprobación de una vivienda familiar.
El proceso de apelación se define en el Título 17 del Código de Reglamentos de California, Secciones 56096 y 56097. La FHA debe apelar por escrito ante el Director del DDS dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación del centro regional sobre la acción prevista.
Apelaciones de instalaciones residenciales
Aquí es donde un centro de atención comunitaria subcontratado puede apelar las medidas adoptadas por un centro regional con respecto a la desaprobación del nivel de servicio, las sanciones, las conclusiones de insuficiencia sustancial o peligro inmediato, o la aplicación de cualquier requisito del centro regional que no esté contemplado en el Título 17 del Código de Reglamentos de California. Haga clic aquí para obtener más detalles.
Tasa de apelaciones
Este proceso puede ser utilizado por un proveedor para apelar una tarifa establecida por el Departamento de Servicios para el Desarrollo, la fecha de entrada en vigor de la tarifa o la denegación de un ajuste de tarifa. Haga clic aquí para obtener más detalles.
Quejas de denunciantes de irregularidades en centros regionales o proveedores / contratistas
Las quejas de denunciantes de centros regionales o proveedores / contratistas se definen como el informe de un "centro regional inadecuado o actividad de proveedores / contratistas".
- Una “actividad inapropiada del centro regional” significa una actividad de un centro regional, o un empleado, funcionario o miembro de la junta de un centro regional, en la conducción de negocios del centro regional, que es una violación de una ley o reglamento estatal o federal; violación de las disposiciones del contrato; fraude o malversación fiscal; mal uso de la propiedad del gobierno; o constituye una falta grave, incompetencia o ineficiencia.
- Una "actividad inadecuada de proveedor / contratista" significa una actividad de un proveedor / contratista, o un empleado, funcionario o miembro de la junta de un proveedor / contratista, en la prestación de servicios financiados por el DDS, que constituye una violación de una ley estatal o federal. o regulación; violación de las disposiciones del contrato; fraude o malversación fiscal; mal uso de la propiedad del gobierno; o constituye una falta grave, incompetencia o ineficiencia.
El DDS hará todo lo posible por mantener la confidencialidad de quien presente una denuncia si la solicita. Sin embargo, en las raras circunstancias en que el DDS no pueda mantener la confidencialidad debido a sus responsabilidades legales (incluyendo garantizar la salud y la seguridad de los consumidores y el cumplimiento del contrato del centro regional), el Departamento intentará informar al denunciante sobre su necesidad de divulgar cierta información antes de divulgar información que lo identifique. Además, la identidad del denunciante podría ser revelada a las agencias policiales competentes que realicen una investigación criminal.
Haga clic aquí para saber cómo presentar una denuncia de irregularidades.