El proceso de apelación de la Agencia de Vivienda Familiar (FHA) puede ser utilizado por un solicitante o vendedor de la FHA para apelar las siguientes acciones del centro regional: denegación o terminación de la venta de la FHA; movimiento de un consumidor de un hogar familiar aprobado por un proveedor FHA; y/o revocación del Certificado de Aprobación de una vivienda familiar.

El proceso de apelación se define en el Título 17 de la Sección del Código de Regulaciones de California 56096 y 56097. La FHA debe apelar por escrito al Director del DDS dentro de los 30 días posteriores a la recepción del aviso del centro regional sobre la acción prevista.

Aquí es donde un centro de atención comunitaria proveedor puede apelar las acciones tomadas por un centro regional con respecto a la desaprobación del nivel de servicio, las sanciones, los hallazgos de insuficiencia sustancial o peligro inmediato, o la aplicación de cualquier requisito por parte del centro regional que no esté contenido en el Título 17, California. Código de Reglamentos. Haga clic aquí para más detalles.

Este proceso puede ser utilizado por un proveedor para apelar una tarifa establecida por el Departamento de Servicios de Desarrollo, la fecha de vigencia de la tarifa o la denegación de un ajuste de tarifa. Haga clic aquí para más detalles.

Las quejas de denunciantes de centros regionales o proveedores/contratistas se definen como el informe de una "actividad inadecuada del centro regional o del proveedor/contratista".

• Una “actividad impropia del centro regional” significa una actividad de un centro regional, o un empleado, funcionario o miembro de la junta de un centro regional, en la realización de negocios del centro regional, que es una violación de una ley o regulación estatal o federal; violación de las disposiciones del contrato; fraude o malversación fiscal; mal uso de la propiedad del gobierno; o constituye falta grave de conducta, incompetencia o ineficiencia.
• Una "actividad inadecuada del proveedor/contratista" significa una actividad realizada por un proveedor/contratista, o un empleado, funcionario o miembro de la junta de un proveedor/contratista, en la prestación de servicios financiados por el DDS, que es una violación de una ley estatal o federal. o regulación; violación de las disposiciones del contrato; fraude o malversación fiscal; mal uso de la propiedad del gobierno; o constituye falta grave de conducta, incompetencia o ineficiencia.

El DDS hará todo lo posible para mantener la confidencialidad de un denunciante que presenta una denuncia de denunciante si el denunciante solicita confidencialidad. Sin embargo, en las raras circunstancias en las que el DDS no puede mantener la confidencialidad debido a sus responsabilidades legales (incluida la garantía de la salud y la seguridad de los consumidores y el cumplimiento del contrato del centro regional), el Departamento intentará informar al denunciante de su necesidad de divulgar cierta información antes. a la divulgación de información de identificación. Además, la identidad del denunciante puede ser revelada a las agencias policiales correspondientes que realizan una investigación criminal.

Haga clic aquí para obtener información sobre cómo presentar una denuncia de denunciante.