Los proveedores o solicitantes de acreditación como proveedores pueden apelar cualquier denegación de su solicitud, la cancelación de la acreditación o cualquier otro incumplimiento de la normativa por parte de un centro regional. Dichas apelaciones deberán presentarse ante el director del centro regional correspondiente dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la notificación escrita de la actuación de dicho centro o dentro de los 30 días posteriores al incumplimiento de la normativa por parte del centro regional.

La apelación escrita deberá contener información pertinente del vendedor/solicitante, la identificación de la acción apelada, la base específica de la apelación y toda la documentación de respaldo necesaria para fundamentar la apelación.

El director del centro regional proveedor, o su designado, determinará en un plazo de 15 días si se ha proporcionado toda la información necesaria y podrá solicitar más información si es necesario. El director del centro regional, o su designado, emitirá una decisión sobre la apelación en un plazo de 60 días a partir de la recepción del expediente completo de apelación.

Si el proveedor/solicitante no está conforme con la decisión del director del centro regional, podrá apelar ante el Director del Departamento de Servicios para el Desarrollo (Departamento) presentando una apelación ante el director del centro regional dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la decisión. Esta apelación deberá incluir toda la información presentada originalmente ante el centro regional, junto con una copia de la decisión del centro regional y una declaración de los hechos, la documentación y la autoridad que justifican que el Director del Departamento revoque la decisión del centro regional. Dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la apelación, el director del centro regional o la persona que este designe la remitirá al Director del Departamento.

El Director del Departamento o su designado podrá solicitar información adicional al proveedor/solicitante o al centro regional si es necesario.

El Director del Departamento o su designado emitirá una decisión dentro de los 60 días siguientes a la recepción de toda la información requerida o solicitada. La decisión del Director del Departamento identificará los asuntos específicos, resolverá cada uno, expondrá los hechos que sustentan cada decisión y citará cualquier autoridad legal o reglamentaria pertinente. La decisión del Director del Departamento es la decisión administrativa definitiva.

Se enviará una copia de esta decisión al proveedor y a los centros regionales vendedores y usuarios dentro de los 15 días posteriores a que se tome la decisión.