Admisión y elegibilidad
Proceso de apelación
La comunidad de servicios de desarrollo del estado se beneficia de un intercambio abierto de información y opiniones, y el DDS se compromete a resolver los problemas e inquietudes cuando surjan. A continuación, se presentan las diversas opciones que tienen los consumidores y sus familiares para presentar apelaciones y quejas.
Procesos de inicio temprano (para niños desde el nacimiento hasta los 3 años)
El Programa de Intervención Temprana está dirigido a bebés y niños pequeños menores de tres años que corren el riesgo de tener una discapacidad del desarrollo, o que presentan una discapacidad o retraso en el desarrollo, y a sus familias. Existen tres procesos independientes para abordar los desacuerdos que surjan en este programa.
Solicitudes de conferencias de mediación de inicio temprano
Este es un proceso voluntario, por ambas partes, que se utiliza para resolver desacuerdos entre un padre o madre y un centro regional o una agencia educativa local sobre cualquier asunto relacionado con el Intervención Temprana o con una propuesta o negativa a cambiar o iniciar la identificación, evaluación, valoración, colocación o servicios. La mediación puede utilizarse como primera opción para la resolución o puede solicitarse en cualquier momento durante una audiencia de debido proceso o el proceso de queja. La conferencia de mediación debe completarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud por la Oficina de Derecho Administrativo.
Audiencia de debido proceso de inicio temprano
Este proceso se utiliza para resolver desacuerdos entre los padres y un centro regional o agencia educativa local sobre cualquier asunto relacionado con el Intervención Temprana o con una propuesta o negativa a cambiar o iniciar la identificación, evaluación, valoración, colocación o servicios. Esta audiencia debe completarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud por parte de la Oficina de Derecho Administrativo. La decisión es definitiva a menos que se apele ante el tribunal superior de la jurisdicción correspondiente o que las partes afectadas inicien una acción civil.
El proceso de quejas estatales sobre el programa Early Start
Este proceso se utiliza para investigar y resolver cualquier presunta violación de las leyes o reglamentos federales o estatales que rigen el programa Early Start. Si la queja involucra a una agencia educativa local, el Departamento de Educación de California investiga las alegaciones y emite una decisión por escrito a todas las partes dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la queja. (Véase el Código de Reglamentos de California, Título 17 , Secciones 52170-52174).
Proceso de quejas de audiencias justas (3 años o más)
Audiencia justa
El proceso de audiencia imparcial es un proceso para resolver desacuerdos entre el centro regional o el centro de desarrollo estatal y los consumidores o solicitantes que tengan tres años o más.
En el proceso de audiencia imparcial, los desacuerdos pueden referirse a servicios, elegibilidad o cualquier decisión o acción del centro regional o del centro estatal de desarrollo con la que no esté de acuerdo. El proceso incluye una reunión informal voluntaria, mediación y una audiencia imparcial. El folleto sobre la audiencia imparcial y los formularios necesarios para solicitarla y retirarse están disponibles en su centro regional local o en los siguientes enlaces. Si tiene preguntas sobre el proceso de audiencia imparcial, puede comunicarse con su centro regional local o con el Departamento de Servicios de Desarrollo al 916-651-6309.