Respuesta del Coronavirus de California (COVID-19)

Si se ha visto afectado financieramente por COVID-19, puede ser elegible para servicios como:

  • Seguro de desempleo
  • permiso familiar pagado
  • Los seguros de invalidez
  • Alivio de las instituciones financieras

Obtenga más información en este cuadro de beneficios disponibles para trabajadores afectados por COVID-19 y ver publicado Recursos para trabajadores afectados por el COVID-19.

Alivio de las instituciones financieras

El Estado de California está trabajando para suavizar el impacto financiero de COVID-19 en los residentes que luchan por pagar su hipoteca y sus facturas. Citigroup, JP Morgan Chase, US Bank, Wells Fargo y casi 200 bancos, cooperativas de crédito y administradores autorizados por el estado se han comprometido a brindar alivio a los consumidores y propietarios de viviendas en California.

Según la propuesta del Gobernador, los californianos que están luchando con la crisis de COVID-19 pueden ser elegibles para el siguiente alivio después de comunicarse con su institución financiera:

Período de gracia de 90 días para todos los pagos de la hipoteca

Si se ve afectado por COVID-19, estas instituciones financieras ofrecerán indulgencias de pago de hipoteca de hasta 90 días, lo que le permitirá reducir o retrasar su pago hipotecario mensual. Además, ellos:

  • Brindarle un proceso simplificado para solicitar indulgencia por motivos relacionados con COVID-19, respaldado con la documentación disponible;
  • Confirmar la aprobación y los términos del programa de indulgencia; y
  • Brindarle la oportunidad de extender su acuerdo de indulgencia si continúa experimentando dificultades debido a COVID-19.

Alivio de tarifas y cargos por 90 días

Durante al menos 90 días, las instituciones financieras eximirán o reembolsarán los cargos por mora relacionados con la hipoteca y otros cargos, incluidos los retiros anticipados de CD.

Sin nuevas ejecuciones hipotecarias durante 60 días

Las instituciones financieras no iniciarán ninguna ejecución hipotecaria ni desalojos.

Sin cambios en la puntuación de crédito para acceder al alivio

Si está aprovechando este alivio relacionado con COVID-19, los pagos atrasados o perdidos no se compartirán con las agencias de informes crediticios.

Preguntas y respuestas sobre ayuda financiera

¿Cómo obtengo alivio y/o indulgencia hipotecaria?

Debe comunicarse y trabajar directamente con su administrador hipotecario para conocer y solicitar el alivio disponible. Tenga en cuenta que las instituciones financieras y sus administradores están experimentando un gran volumen de consultas.

¿Cuánto tiempo durará la indulgencia?

Los términos de una indulgencia se acordarán entre usted y su servicio hipotecario. Las instituciones financieras confirmarán la aprobación y los términos del programa de indulgencia.

¿Qué efecto tendrá esto en mi informe de crédito?

Las instituciones financieras no reportarán información despectiva (p.ej, pagos atrasados) a las agencias de informes crediticios, pero puede informar una indulgencia, que por sí sola no suele afectar negativamente la calificación crediticia.

¿Cuánto durarán estos programas?

Todavía no está claro qué tan severos o prolongados serán los impactos de COVID-19. Las instituciones financieras se han comprometido con el alivio necesario y evaluarán las condiciones actuales y la necesidad de un alivio continuo.

¿Qué sucede si mi institución financiera no ofrece este alivio?

En este momento, JP Morgan Chase, US Bank, Wells Fargo y Citigroup, y casi 200 bancos autorizados por el estado, las cooperativas de ahorro y crédito están apoyando estos compromisos. El estado dará la bienvenida a cualquier otra institución que desee aprovechar el momento y brindar el alivio financiero que tanto necesitan los californianos.

¿Qué sucede si ya realicé un pago o me cobraron una tarifa debido al COVID-19?

Estas medidas entran en vigor a partir del 25 de marzo de 2020.

¿El alivio hipotecario está disponible para las empresas?

Actualmente, el alivio solo está disponible para hipotecas residenciales.

¿Qué sucede si mi administrador hipotecario no es comunicativo ni cooperativo?

Puede presentar una queja ante el Departamento de Supervisión Comercial a través del formulario de quejas en el sitio web de DBO (https://dbo.ca.gov/file-a-complaint/) o comunicándose con la Oficina de Servicios al Consumidor de DBO al (866) 275-2677 o (916) 327-7585 por correo electrónico a Ask.DBO@dbo.ca.gov.

Preguntas y respuestas para los trabajadores.

¿Puedo trabajar durante el brote?

Depende de cuál sea tu trabajo. trabajadores en sectores esenciales (pdf) pueden trabajar durante la orden de quedarse en casa.

¿Qué puedo hacer si no puedo trabajar porque estoy enfermo o en cuarentena por el COVID-19?

¿Qué tipo de baja por enfermedad tengo disponible?

La licencia por enfermedad varía según el empleado. Para más detalles ver Enfermedad por coronavirus (COVID-19): Preguntas frecuentes sobre las leyes aplicadas por la Oficina del Comisionado Laboral de California.

¿Qué sucede si mi empleador no tiene licencia por enfermedad pagada?

Para aquellos que no pueden obtener una licencia pagada, indique (Ley de Derechos de la Familia de California) y leyes federales (Ley de Licencia Familiar y Médica) puede calificarlo para hasta 12 semanas de licencia no remunerada con protección laboral por año.

¿Necesito una nota o certificado de un proveedor médico para solicitar el desempleo?

No, no se requiere certificado médico. Aquí hay más información sobre quién es elegible para Seguro de Desempleo (UI).

¿Qué pasa si no puedo trabajar porque estoy cuidando a alguien que está enfermo o en cuarentena? 

¿Qué puedo hacer si mis horas de trabajo se reducen debido a COVID-19? 

Puede presentar un reclamo de Seguro de Desempleo.

¿Qué puedo hacer si falto al trabajo debido al cierre de las escuelas? 

¿Cuánto tiempo llevará procesar un reclamo de beneficios de seguro o desempleo y recibir un pago?

Después de enviar su reclamo, tomará al menos tres semanas procesarlo. Puede tomar más tiempo si su información no coincide con los registros de salarios o si no se puede verificar su identidad.

El gobernador tiene renunció al período de espera de una semana. Esto significa que puede cobrar beneficios durante la primera semana que estuvo sin trabajo o tuvo horas reducidas.

Toda la información fue tomada palabra por palabra del Respuesta del Coronavirus de California (COVID-19) página web.